Industrialnet Головна Про сайт webcache.site checkip.site takescreenshot.site
  • Строрінки

  • Системний підхід

    Школи управління

    Історія менеджменту

  • Основні школи управління
  • Школа наукового управління
  • Класична школа управління
  • Гаррінгтон Емерсон
  • Анрі Файоль
  • Школа людських відносин
  • Системний підхід

    Менеджмент фірми
  • Менеджмент
  • Психологія менеджменту
  • Моделі менеджменту
  • Менеджер
  • Організація
  • Прийняття рішень в менеджменті
  • Зміст
  • Система і системний аналіз
  • Системний підхід
  • Система і системний аналіз

    Системний підхід входить до складу чотирнадцяти наукових підходів, які рекомендовано застосовувати при розробці управлінських рішень.

    Система — це сукупність елементів, що знаходяться у взаємодії.

    Існують відкриті і закриті системи.

    Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує систему.

    Відкрита система характеризується взаємодією з зовнішнім середовищем. Така система не є самообеспечивающейся, вона залежить від енергії, інформації, матеріалів, які надходять ззовні. Відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі, щоб продовжувати своє функціонування.

    Системний підхід — комплексне вивчення явища чи процесу як єдиного цілого з позицій системного аналізу, тобто уточнення складної проблеми та її структуризація в серію завдань, розв'язуваних з допомогою економіко-математичних методів, знаходження критеріїв їх вирішення, деталізація цілей, конструювання ефективної організації для досягнення цілей.

    Системотехніка — прикладна наука, що досліджує завдання реального створення складних керуючих систем.

    Системний підхід дозволяє усунути головний недолік підходів різних шкіл управління, який полягає в тому, що вони зосереджують увагу на якомусь одному важливому елементі. Системний підхід означає аналіз не окремо, а в системі, тобто певною зв'язку елементів цієї системи.

    Методи системного аналізу були вперше розроблені і застосовані в США для відбору і планування систем озброєння, в зв'язку з аналізом військово-політичних цілей США. Пізніше ці методи застосовувалися у державних установах і великих фірмах США.

    Системний аналіз включає:

  • аналіз і опис принципів побудови і роботи системи в цілому;
  • аналіз особливостей усіх компонентів системи, їх взаємозалежностей і внутрішньої будови;
  • встановлення подібності та відмінності досліджуваної системи та інших систем;
  • перенесення за певними правилами властивостей моделі на властивості досліджуваної системи.
  • Системний підхід

    Система (грец.) — це об'єкти, що володіють цілісністю і складаються з взаємодіючих між собою і навколишнім середовищем частин і елементів для досягнення певної мети.

    Застосування системного підходу підвищує ефективність організації і управління складними системами, до яких відноситься і комерційна діяльність.

    Основні ознаки та принципи системного підходу розглядаються в ряді робіт як зарубіжних вчених (J1. фон Берталанфі, Р. Джонсон, ф. Каст, Р. Розенцвейг, Дж. Гіг), так і вітчизняних (А. Богданов, А. Берг, В. Афанасьєв, М. Сегров, Е. Мінько).

    Загальна теорія систем, створена А. А. Богдановим (1873 - 1928) і продовжена австрійським вченим Л. фон Берталанфі (1901 — 1972), виділяє основні аспекти, ознаки і принципи системного підходу, які дозволяють охарактеризувати об'єкт як системне явище.

    Системний підхід виконує як би евристичні функції (еврика — грец. відкриваю, відшукую — слово, що виражає радість, задоволення).

    Його позитивна роль зводиться до того, що:

  • поняття і принципи системного підходу дозволяють виявити більше реальних можливостей, ніж зазначено в традиційних методах;
  • крім того, для виявлення найбільш повних зв'язків і пошуку конкретних елементів цілісності системний підхід дозволяє знайти нове пояснення порівняно з традиційними методами;
  • складні об'єкти мають безліч варіантів членування, і типи зв'язків між елементами можуть бути різні. Системний підхід дозволяє визначити критерій вибору адекватного варіанту членування, з урахуванням одиниці аналізу.
  • З появою нових наукових і прикладних задач виявляється недостатність традиційних підходів для вирішення таких завдань, виявляється недостатність методів пояснення, тому принципи системного підходу допомагають по-новому підходити до предмета вивчення.

    Характерними рисами розвитку соціально-економічних систем є:

  • інтеграція наукових знань, зростання числа міждисциплінарних проблем;
  • комплексність проблем і необхідність їхнього вивчення в єдності технічних, економічних, соціальних, психологічних, управлінських і інших аспектів;
  • ускладнення розв'язуваних проблем і об'єктів;
  • зростання числа зв'язків між об'єктами;
  • динамічність мінливих ситуацій;
  • дефіцитність ресурсів;
  • підвищення рівня стандартизації й автоматизації елементів виробничих і управлінських процесів;
  • глобалізація конкуренції, виробництва, кооперації, стандартизації і т. д.;
  • посилення ролі людського чинника в управлінні та ін.
  • Перераховані риси викликають неминучість застосування системного підходу, оскільки, на наш погляд, тільки на його основі можна забезпечити якість управлінських рішень.

    Системний підхід - це методологія дослідження об'єктів як систем.

    Система утворюється двома складовими:

  • зовнішнім оточенням, що включає вхід і вихід системи, зв'язок із зовнішнім середовищем і зворотний зв'язок;
  • внутрішньою структурою, тобто сукупністю взаємопов'язаних компонентів, що забезпечують процес впливу суб'єкта управління на об'єкт, переробку входу системи в се вихід і досягнення цілей системи.
  • Виробнича система - це єдність матеріальних і нематеріальних компонентів аналізованого об'єкта, нею зовнішніх і внутрішніх зв'язків, що забезпечують раціональність інформаційних, виробничих, управлінських та інших процесів з переробки входу системи в її вихід і досягнення цілей суб'єкта управління.

    Об'єкт (цех, підприємство, організація тощо), не відповідає цим умовам, називається безсистемним, хаотичним. В умовах ринкової економіки метою виробничих систем має бути забезпечення (підвищення) конкурентоспроможності продукції. Основні терміни і поняття з системного підходу наведено в табл. 2.1.

    Таблиця 2.1. Основні терміни і поняття в області системного підходу

    Терміни і поняття

    Сутність терміна і поняття стосовно до соціально-економічних систем

    1. Система

    Цілісний комплекс взаємопов'язаних компонентів, що має особливу єдність із зовнішнім середовищем і представляє собою підсистему системи більш високого порядку (глобальної системи).

    Єдність системи з зовнішнім середовищем визначає її взаємозв'язок з дією об'єктивних економічних законів

    2. Системний аналіз

    Аналіз на основі всебічного вивчення властивостей системи із застосуванням наукових підходів для виявлення її сильних і слабких сторін, можливостей і загроз, формування стратегії функціонування і розвитку

    3. Структура системи

    Сукупність компонентів системи, що знаходяться в певній впорядкованості і поєднують локальні цілі для найкращого досягнення головної (глобальної) мети системи. Число компонентів системи і їх зв'язків повинне бути мінімальним. але достатнім для досягнення головної мети системи

    4. Зміст системи

    Речовий субстрат системи, сукупність людей, засобів виробництва і предметів праці

    5. Зв'язку (системи із зовнішнім середовищем)

    Інформаційні та документальні потоки в системі між її компонентами для прийняття і координації виконання управлінських рішень. Інформація повинна бути необхідного обсягу і якості, в потрібному місці і в потрібний час.

    Компоненти, що поступають в систему (сировина, матеріали, комплектуючі вироби, різні види енергії, нове обладнання, кадри, документи, інформація тощо)

    6. Вхід системи

    Компоненти, що поступають в систему (сировина, матеріали, комплектуючі вироби, різні види енергії, нове обладнання, кадри, документи, інформація тощо)

    7. Енергія системи

    Люди та знаряддя праці, нововведення, внутрішня інформація. Управління повинне бути направлене на раціональне використання енергії

    8. Речовина системи

    Предмети праці (все, що проходить обробку в системі)

    9. Вихід системи

    Товар (продукція, послуги, нововведення тощо), що випускається системою у відповідності з планом

    10. Мета системи

    Кінцевий стан системи або її виходу, до якого вона прагне в силу своєї структурної організації. (Метою, наприклад, виробничої системи може бути досягнення необхідної маси знов створеної вартості шляхом випуску конкурентоспроможних товарів для споживачів.)

    11. Зовнішнє середовище системи

    Компоненти макросередовища (країни), інфраструктури регіону, в якому знаходиться система, і мікросередовища системи, з якими вона має прямі або непрямі зв'язки. Компоненти входу та виходу системи до зовнішнього середовища не належать, вони відносяться до зовнішнього оточення

    12. Зворотний зв'язок

    Вимоги, рекламації споживачів, пропозиції споживачів по впровадженню нововведень і інша інформація, що надходить виробника зі сфери споживання або безпосередньо постачальникам входу системи

    13. Спосіб прийняття

    управлінського

    рішення

    Спосіб вибору методів збору і обробки інформації, форми мотивації в поєднанні з методом прийняття рішення. Визначає швидкість і якість прийняття рішення

    14. Організація управління

    Знаходження оптимального поєднання енергії і речовини системи в просторі і часі, прийняття, документальне оформлення, контроль та координація виконання рішення

    15. Корелятор

    організації

    управління

    Оператор накопичення інформації, контролю і регулювання параметрів функціонування системи. Чим точніше інформація відображає структуру системи, тим вище рівень її організованості

    16. Інформація

    Необхідне відбите різноманітність (необхідне — ступінь опису системи: відбите — відбиває її зміст, структуру, зв'язки та спосіб прийняття рішення)

    17. Апарат порівняння

    Елемент системи, який забезпечує контроль за її функціонуванням у межах встановлених параметрів. Служить основою побудови програми функціонування і визначає правомірність здійснюється дії або процесу і його економічність

    18. Відносини в системі

    Взаємозв'язок між компонентами системи, обумовлена виконанням головної мети. Раціональне побудова пам'яті системи як здатності зберігати інформацію забезпечує мінімальні витрати на прийняття рішень

    19. Побудова системи

    Визначення числа компонентів системи, необхідного для нормального функціонування по досягненню її цілей, структуризація компонентів за рівнями ієрархії (аналіз) і встановлення зв'язків між ними. Правильність структуризації перевіряється синтезом або додаванням компонентів, починаючи з нижнього рівня ієрархії

    20. Функціонування системи

    Організація взаємодії енергії і речовини системи по досягненню запланованих цілей, координація, облік і контроль, мотивація і регулювання взаємодії компонентів системи

    21. Розвиток системи

    Процес вдосконалення системи на основі вивчення механізму конкуренції, законів відтворення, розвитку потреб, економії часу та інших факторів, що забезпечує виживання системи

    22. Активатори системи

    Оператори або фактори позитивного впливу на систему (наприклад, конкурентна перевага), які слід підтримувати або посилювати

    23. Дезактиватори системи

    Оператори або фактори негативного впливу на систему (наприклад, погрози), що приводять у результаті до її руйнування

    24. Поведінка системи

    Спосіб взаємодії системи з зовнішнім середовищем і впорядкування зв'язків у структурі системи для досягнення її цілей. Вивчення механізмів дії об'єктивних економічних законів, застосування наукових підходів до управління та вивчення властивостей системи є передумовою її оптимального або раціонального поведінки

    25. Протиріччя в системі

    Дії компонентів системи з протилежними цілями або функціями. Зниження прогиворечий сприяє нормальному функціонуванню системи та її розвитку

    26. Втручання

    Спосіб впливу суб'єкта управління (більш високого рівня) на об'єкт, спосіб регулювання виробничих або управлінських процесів при істотних відхиленнях від нормативів управління

    27. Навчання системи

    Процес накопичення знань і оволодіння навичками прийняття раціональних управлінських рішень

    Дослідження сутності управління слід починати з визначення його компонентів і взаємозв'язків між ними і зовнішнім середовищем, встановлення відмінностей між управлінням функціонування системи в заданих умовах та управлінням розвитку системи.

    Мета управління в першому випадку — ліквідація внутрішніх і зовнішніх збурень без зміни вихідних параметрів системи, а в другому — зміна вхідних і вихідних параметрів відповідно до змін зовнішнього середовища.

    Регулювання системи забезпечує таку її діяльність, при якій вирівнюється стан виходу системи по заданій нормі. Отже, головна задача зводиться до встановлення заданого стану функціонування системи, передбаченого плануванням як випереджувальним управлінням. Складність управління залежить, насамперед, від числа змін в системі і її оточенні. Всі зміни мають певні закономірності або носять випадковий характер. Сутність управління можна розглядати як сукупність таких понять: організації управління, процесу управління та інформації.

    Про організацію управління можна говорити тільки в тому випадку, коли виділені мета і об'єкт управління. Тому ефективність організації управління в значній мірі залежить від чіткості формулювання цілей управління.

    Основне положення системного підходу полягає в тому, що якщо елемент належить системі або міститься в ній. то він завжди менше системи.

    Як комплексна методологія процесу пізнання і аналізу систем системний підхід характеризується наступними основними ознаками:

  • досліджуваний об'єкт оцінюється як єдине ціле незалежно від розглянутої точки зору;
  • рішення приватних проблем підкоряється рішенню проблем, загальних для всієї системи;
  • пізнання об'єкта не обмежується лише механізмом функціонування, а розширюється до виявлення внутрішніх закономірностей розвитку об'єкта;
  • елементи системи, що мають другорядне значення в одних умовах, можуть виявитися істотними при зміні обставин.
  • Головні принципи системного підходу:

  • єдність — система розглядається як єдине ціле і як сукупність частин;
  • цілісність — елементи можуть бути різної спрямованості, але вони одночасно сумісні;
  • динамічність - здатність системи до зміни стану під впливом спрямованих або випадкових факторів;
  • взаємозалежність системи і середовища, тобто система проявляє свої властивості в процесі взаємодії із середовищем;
  • ієрархічність - тобто ранжування частин, кожний елемент системи розглядається як підсистема, а сама система — як елемент більш складної системи;
  • організованість - приведення в порядок складових частин і об'єднують їх зв'язків;
  • множинність стані і опису системи — пос троение різних моделей, кожна з яких описує певний стан системи;
  • декомпозиція - можливість розчленовування об'єкта на складові частини, кожна з яких має мети, що випливають із загальної мети системи.
  • Ряд взаємопов'язаних ракурсів розгляду системного підходу визначає його сутність:

  • елементний, що показує, з яких елементів складається система при її побудові та дослідженні;
  • структурний, що розкриває внутрішню організацію системи, характер зв'язків і способи взаємодії компонентів;
  • функціональний, що відповідає на питання, які функції виконує сама система і утворюють її компоненти;
  • комунікаційний, розкриває взаємозв'язок даної системи з іншими як по горизонталі (співробітництво), так і по вертикалі (підпорядкованість);
  • інтегративний, показує механізми, чинники збереження, вдосконалення і розвитку системи;
  • історичний, що відповідає на питання, як, яким чином виникла система, які етапи проходила у своєму розвитку і які тенденції (перспективи) рє розвитку.
  • Copyright © industrialnet.com.ua. 2016 • All rights reserved.