Industrialnet Головна Про сайт webcache.site checkip.site takescreenshot.site
  • Строрінки

  • Підходи до управління

    Управління організацією

  • Реінжиніринг бізнес процесів
  • Організація виробництва
  • Якості керівника
  • Управлінський вплив
  • Підходи до управління
  • Організаційна поведінка
  • Функції управління організацією
  • Поведінковий маркетинг
  • Корпоративна соціальна відповідальність
  • Централізація і децентралізація управління
  • Лекції з Бізнесу
  • Оцінка персоналу
  • Кадрова політика організації
  • Управління персоналом
  • Підбір персоналу
  • Принципи та методи управління персоналом
  • Служба управління персоналом
  • Навчання персоналу
  • Система управління персоналом в організації
  • Кар'єра
  • Сучасні підходи до управління

    Ефективність і якість управлінської праці визначаються, насамперед, обґрунтованістю методології рішення проблем, тобто підходів, принципів, методів. Без гарної теорії практика сліпа. Однак до менеджменту застосовують лише деякі підходи і принципи, хоча в даний час відомі більше 14-ти наукових підходів:

  • Комплексний
  • Інтеграційний
  • Маркетинговий
  • Функціональний
  • Динамічний
  • Відтворювальний
  • Процесний
  • Нормативний
  • Кількісний
  • Адміністративний
  • Поведінковий
  • Ситуаційний
  • Системний
  • Програмно-цільовий підхід
  • Комплексний підхід

    Комплексний підхід при прийнятті управлінських рішень враховує найважливіші взаємопов'язані і взаємозалежні фактори зовнішнього і внутрішнього середовища організації — технологічні, економічні, екологічні, організаційні, демографічні, соціальні, психологічні, політичні та ін.

    В рамках комплексного підходу виділяють два специфічних підходу:

  • пошуковий орієнтований на майбутнє і визначає стану об'єкта управління в подальшому за умови збереження сьогоднішніх тенденцій його розвитку;
  • цільовий — плануючий цілеспрямоване зміна об'єкта управління в майбутньому з врахуванням можливих шляхів і термінів переходу керованої підсистеми з сьогоднішнього стану в бажане.
  • Інтеграційний підхід

    Інтеграційний підхід до менеджменту націлений на дослідження і посилення взаємозв'язків між:

  • окремими підсистемами і елементами системи менеджменту;
  • стадіями життєвого циклу об'єкта управління;
  • рівнями управління по вертикалі;
  • рівнями управління по горизонталі.
  • Інтеграція — це поглиблення співпраці суб'єктів, управління взаємодією і взаємозв'язками між компонентами системи управління.

    Маркетинговий підхід

    Маркетинговий підхід передбачає орієнтацію керуючої підсистеми при рішенні будь-яких задач на споживача:

  • підвищення якостей об'єкта у відповідності з потребами споживача;
  • економія ресурсів у споживачів за рахунок підвищення якості;
  • економія ресурсів у виробництві за рахунок факторів масштабу виробництва, науково-технічного прогресу (НТП);
  • застосування системи менеджменту.
  • Функціональний підхід

    Сутність функціонального підходу до менеджменту полягає в тому, що потреба розглядається як сукупність функцій, які потрібно виконати для її задоволення. Після встановлення функцій створюються кілька альтернативних об'єктів для виконання цих функцій і вибирається той з них, що вимагає мінімум сукупних витрат за життєвий цикл об'єкта на одиницю корисного ефекту.

    Динамічний підхід

    При динамічному підході об'єкт управління розглядається в динамічному розвитку, причинно наслідкових зв'язків і співпідпорядкованості, проводиться ретроспективний аналіз за п'ять і більше років і перспективний аналіз (прогноз).

    Відтворювальний підхід

    Цей підхід орієнтований на постійне поновлення виробництва товару/послуги для задоволення потреб ринку з меншими, порівняно з найкращим технологічним об'єктом на даному ринку, сукупними витратами на одиницю корисного ефекту.

    Процесний (процесуальний) підхід (1960-і рр..)

    Відповідно до процесного підходу управління — це серія взаємопов'язаних і універсальних управлінських процесів (планування, організація, мотивація, контроль і сполучні процеси — процес комунікації та процес прийняття рішення). Ці процеси менеджмент називає управлінськими функціями, а процес управління — це сума перерахованих управлінських функцій (рис. 1.

    «Батько» процесного підходу — Анрі Файоль стверджував, що «керувати означає пророкувати і планувати, організовувати, розпоряджатися, координувати і контролювати».

    Рис. 1. Взаємодія функцій менеджменту

    Нормативний підхід

    Сутність нормативного підходу полягає у встановленні нормативів управління за всіма підсистемами менеджменту. Нормативи повинні встановлюватися з найважливіших елементів:

  • цільової підсистеми;
  • функціональній підсистемі;
  • забезпечує підсистеми.
  • Кількісний підхід

    Сутність кількісного підходу полягає в переході від якісних оцінок до кількісних за допомогою математичних і статистичних методів, інженерних розрахунків, експертних оцінок, системи балів та інших. Управляти можна цифрами, а не лише словами.

    Адміністративний підхід

    Сутність адміністративного підходу полягає в регламентациях функцій, прав, обов'язків, нормативів якості, витрат, тривалості, елементів системи менеджменту в нормативних актах.

    Поведінковий підхід

    Метою поведінкового підходу є надання допомоги працівникові в усвідомленні власних можливостей. Основною метою цього підходу є підвищення ефективності фірми за рахунок підвищення ролі людських ресурсів. Наука про поведінку завжди буде сприяти підвищенню ефективності як окремого працівника, так і фірми в цілому.

    Ситуаційний підхід (остання чверть XX ст.)

    Ситуаційний підхід свідчить, що різні методи управління повинні застосовуватися в залежності від конкретної ситуації, так як організація — це відкрита система, що постійно взаємодіє з навколишнім світом (зовнішнім середовищем), тому головні причини того, що відбувається всередині організації (у внутрішньому середовищі), слід шукати в ситуації, в якій ця організація змушена діяти.

    Центральний момент підходу - ситуація - конкретний набір обставин, які впливають на діяльність організації в поточний момент часу. Ситуаційний підхід пов'язаний з системним підходом і намагається пов'язати конкретні управлінські прийоми і концепції з конкретними ситуаціями.

    Цей підхід спрямований на безпосереднє застосування нових наукових методів у конкретних ситуаціях і умовах.

    Тут важливо «ситуаційне мислення» — розуміння того, які прийоми будуть більш ефективними для досягнення цілей в даній ситуації. Головна складність в тому, що ситуаційні процеси численні й взаємопов'язані і їх не можна розглядати незалежно один від одного, тому керівнику буває досить складно визначити наперед вірний метод.

    Ситуаційний підхід покликаний пов'язати конкретні прийоми і концепції управління з певними конкретними ситуаціями, вивчити ситуаційні відмінності між організаціями й усередині самих організацій.

    Теорія ситуаційного підходу спирається на чотири основних положення:

  • керівник повинен бути знайомий з ефективними засобами професійного управління. Для цього потрібно розуміти процес управління, особливості індивідуального і групового поведінки, володіти навичками системного аналізу, знати методи планування і контролю, кількісні методи прийняття рішень;
  • керівник повинен передбачати ймовірні наслідки від застосування в даній ситуації кожного з управлінських методів, які завжди мають як сильні, так і слабкі сторони, а також певні порівняльні характеристики. Наприклад, можна збільшити заробітну плату всім працівникам за додаткову роботу, що, безсумнівно, на певний час підвищить їхню мотивацію, але треба порівняти зростання витрат з отриманими вигодами; можливо, такий захід виявиться руйнівною для організації;
  • керівник повинен уміти правильно інтерпретувати ситуацію, виявляти чинники, найбільш важливі у ситуації, що склалася, визначати можливий ефект від зміни тих чи інших змінних показників ситуації;
  • керівник повинен уміти пов'язувати конкретні прийоми, які дали мінімальний негативний ефект, з конкретними ситуаціями для забезпечення найбільшої ефективності в досягненні цілей організації.
  • Метод ситуацій покладено в основу методології навчання в найпрестижнішої в США школі бізнесу — Гарвардської.

    Системний підхід

    При системному підході будь-яка система (об'єкт) розглядається як сукупність взаємопов'язаних елементів, що має вихід (мета), вхід, зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний зв'язок. У системі «вхід» переробляється «вихід». Найважливіші принципи:

  • процес прийняття рішення повинен починатися з виявлення і чіткого формулювання конкретних цілей;
  • необхідні виявлення і аналіз можливих альтернативних шляхів досягнення мети;
  • цілі окремих підсистем не повинні вступати в конфлікт з цілями всієї системи;
  • сходження від абстрактного до конкретного;
  • єдність аналізу і синтезу, логічного та історичного;
  • виявлення в об'єкті різноякісних зв'язків та взаємодій.
  • Програмно-цільовий підхід

    Програмно-цільовий підхід ґрунтується на чіткому визначенні цілей організації і розробці програм по оптимальному досягненню цих цілей з урахуванням ресурсів, необхідних для реалізації програм.

    Ще на стадії формулювання бажаних цілей виникає узагальнена модель організації. Потім розглядаються альтернативні варіанти управлінських рішень, вибирається одне з них, і починається розробка програм. На кожному етапі програми стратегічна мета організації підрозділяється на підцілі, виділяються основні завдання та пріоритети їх вирішення, які пов'язуються з матеріальними, трудовими та фінансовими ресурсами. Оцінка підсумків реалізації етапу проводиться за наступними показниками: основний результат, обсяг і термін.

    Для зручності ув'язки всіх етапів реалізації програми доцільно скласти дерево цілей, де корінь дерева — головна мета програми (А), перший рівень вершин — підцілі першого рівня (В і С), потім йдуть вершини другого рівня (D і Е) і т. д.; нижні рівні дерева цілей — засоби і способи досягнення цілей більш високого рівня (рис. 2). Після побудови дерева цілей програму оформляють у вигляді директиви — документа керівника, обов'язково для всіх виконавців.

    Рис. 2. Дерево цілей

    Хід реалізації прийнятої до виконання програми постійно контролюється, так як на кожному етапі можуть виникати нові, раніше не враховані фактори.

    У Росії накопичено значний досвід програмно-цільового управління, але далеко не всі програми здійснилися в повному обсязі і у встановлені терміни внаслідок недостатнього контролю, низького рівня відповідальності, відсутність належної мотивації учасників реалізації цих програм.

    Copyright © industrialnet.com.ua. 2016 • All rights reserved.