Industrialnet Головна Про сайт webcache.site checkip.site takescreenshot.site
  • Строрінки

  • Концепції управління маркетингом

    Управління маркетингом

    Управління маркетингом і організація маркетингової діяльності

    Демаркетинг

    Концепції управління маркетингом

  • Планування маркетингу
  • Стратегія маркетингу

    Бюджет маркетингу

    Контролінг

    Основи маркетингу
  • Маркетинг в сучасному світі
  • Зміст
  • Концепції управління маркетингом
  • Концепція вдосконалення виробництва
  • Концепція вдосконалення товару
  • Концепція інтенсифікації комерційних зусиль
  • Концепція маркетингу
  • Концепція соціально-етичного маркетингу
  • Концепції управління маркетингом

    Управління маркетингом полягає у виконанні ряду завдань для досягнення бажаних рівнів збуту на різних ринках (обміну з цільовими ринками).

    Існує п'ять концепцій, якими керуються компанії для здійснення маркетингової діяльності.

    Концепція вдосконалення виробництва

    Одна з найстаріших концепцій, взятих на озброєння.

    Основні зусилля фірма зосереджує на зниженні собівартості і збільшенні масштабів виробництва, так як фірма в даному випадку вважає, що споживачі будуть доброзичливі до товарів, які широко поширені і доступні за ціною.

    Дана концепція використовується, коли собівартість товару занадто висока і раціональною необхідністю є її зниження і коли попит на товари значно перевищує пропозицію. У цьому випадку організація вишукує способи підвищення продуктивності праці.

    Дана концепція дуже часто використовується у сферах масового обслуговування. Зазвичай в державних установах. Дану концепцію часто звинувачують у байдужості до споживачів. Ставлячи перед собою мету знизити собівартість організації забувають про інтереси споживачів, тому для мінімізації ризиків концепцію необхідно застосовувати тільки при значному перевищенні попиту над пропозицією.

    Самим яскравим прикладом реалізації концепції вдосконалення виробництва є концепція Генрі Форда, яка полягала в відлагодженні процесу виробництва моделі "Т" до такого стану, коли автомобіль зможе бути доступний широкому колу споживачів.

    Концепція вдосконалення товару

    Концепція вдосконалення товару основа на припущенні, що споживач віддасть перевагу товару, якість, властивості і характеристики якого постійно поліпшуються.

    Отже, компанія повинна направити всі свої зусилля на безперервне вдосконалення своєї продукції. Практика показує, що дана концепція не завжди раціональна. Вона деколи обертається «маркетинговою короткозорістю». Виробники в гонитві за якістю і досконалістю своєї продукції забувають, що покупці при покупці в першу чергу прагнуть задовольнити свої потреби. Наприклад, виробники мишоловок можуть забути, що споживачам потрібні не мишоловки, а засоби для знищення гризунів і покупці не обов'язково оберуть технічно досконалу мишоловку. Може бути, клієнти воліють хімічні препарати або інші засоби. Якщо продукція буде технічно досконала, але не буде зовні привабливою для споживачів або не буде повністю задовольняти їх потреби, то вона не отримає необхідної популярності.

    Концепція інтенсифікації комерційних зусиль

    Даній концепції дотримується велика кількість компаній.

    Концепція інтенсифікації комерційних зусиль базується на переконанні компанії, що споживачі не будуть активно купувати товар, якщо не зробити спеціальних заходів з просування його на ринок.

    Дана концепція найчастіше застосовується по відношенню до товарів пасивного попиту — тих, про покупку яких покупець навряд чи задумається. У цій ситуації компаніям необхідно визначити коло потенційних покупців і роз'яснити їм переваги свого продукту.

    Багато компаній використовують цю концепцію у періоди перевиробництва. Їх мета продати вироблений товар, а не те, що вимагає ринок.

    Природно, маркетинг, заснований на стратегії агресивного продажу, зв'язаний з великим ризиком. Він орієнтований на одноразову угоду, а не на довготривалі взаємовигідні відносини з клієнтами. Він припускає, що клієнт, який залишився незадоволеним покупкою забуде про образу через деякий час і купить товар даної фірми знову. Але статистика говорить про зворотнє. Задоволений покупець розповідає про товар, який йому подобається в середньому трьом своїм знайомі, а незадоволений ділиться розчаруванням у середньому з десятьма.

    Концепція маркетингу

    Концепція маркетингу припускає, що досягнення компанією своїх глобальних цілей залежить від визначення потреб і запитів цільових ринків і від більш ефективного порівняно з компаніями-конкурентами задоволення споживача.

    Концепцію маркетингу часто плутають з концепцією інтенсифікації комерційних зусиль. В основі концепції інтенсифікації комерційних зусиль лежить рух зсередини назовні. Вона відштовхується від інтересів виробництва. Основним об'єктом її уваги є товар. Кінцева мета — прибуток за рахунок збільшення обсягів продажів досягається за допомогою продажу та просування товару.

    Концепція маркетингу використовує підхід зовні всередину. Вона відштовхується від ринку, орієнтується на потреби споживачів, використовує комплексні зусилля маркетингу для збільшення прибутку за рахунок задоволення потреб споживачів.

    Підприємці вивчають запити ринку і намагаються максимально повно задовольнити. В цьому випадку компанії орієнтуються на споживачів. Але в більшості випадків споживачі самі не знають, чого вони хочуть. У цьому випадку виробникам доводиться виявляти приховані потреби споживачів і створювати товари здатні їх задовольнити. Наприклад, скільком з нас 30 років тому потрібні були мобільні телефони та цілодобовий доступ в інтернет.

    Концепція соціально-етичного маркетингу

    Концепція соціально-етичного маркетингу полягає в тому, що компанія повинна визначити потреби, запити й інтереси цільових ринків, а потім забезпечити вищу споживчу цінність ефективнішими порівняно з конкурентами способами, які покращують добробут не тільки клієнта, але і суспільства в цілому.

    Можна згадати, що концепція маркетингу орієнтована в першу чергу на сьогочасні потреби ринку. Вона не враховує тривалого благополуччя клієнта. Наприклад, ресторани швидкого харчування. Загальна думка про їх роботу було таким: швидко, смачно, недорого. Проте зростає кількість споживачів і охорони здоров'я організацій, які вважають, що їжа в ресторанах швидкого харчування нездорова. Отже, прагнучи задовольнити потреби споживачів, ресторани у той же час створюють загрозу здоров'ю своїх клієнтів.

    Такого роду конфлікти призвели до виникнення концепції соціально-етичного маркетингу. Ця концепція прибуває маркетологів домагатися рівноваги між трьома цілями маркетингу:

  • Прибуток компанії
  • Потреби споживачів
  • Інтереси суспільства
  • Перш більшість компаній приймало рішення орієнтуючись в основному на негайний прибуток компанії, проте поступово компанії почали усвідомлювати значення довготривалого задоволення і перейшли до концепції маркетингу. Сьогодні ж більше компаній при прийнятті рішень замислюються про інтереси суспільства і застосовують концепцію соціально-етичного маркетингу.

    См.також:Процес управління маркетингом

    Copyright © industrialnet.com.ua. 2016 • All rights reserved.